Oproep deelname afstudeeronderzoek

Bij Ydo organisatie-adviseurs heb ik (Liza de Vries) de kans gekregen af te studeren voor de master Organizational Design and Development. Uit eerder onderzoek door Ydo bij een GGZ instelling is gebleken dat goede en effectieve ondersteuning meehelpt aan een beter en effectiever primair proces. Voor mijn afstudeeronderzoek ben ik bezig met het ontwikkelen van een diagnosemodel en een daarop volgend behandelplan specifiek om de juiste afstemming tussen ondersteunende afdeling en primair proces te bereiken. Om beide te optimaliseren ben ik op zoek naar zorginstellingen die hier aan mee willen werken in de vorm van een quickscan.

Aanleiding

Bezuinigen, wie heeft daar nu niet mee te maken? Ongewenst misschien, maar zeker ook onvermijdbaar. Dan is het wel belangrijk op welke manier de besparingen bereikt worden.

• Uit recent onderzoek blijkt dat het veelal ontbreekt aan een goede afstemming tussen ‘hulpverleners’ en de ‘ondersteuning’. Ook zijn de taken en verantwoordelijkheden vaak onduidelijk. Symptomen zijn onder meer: nodeloos veel overleg, miscommunicatie, afstemmingsverliezen, afschuiven van verantwoordelijkheden en frustraties bij leiding en medewerkers.
• De vergroting van de effectiviteit van ondersteunende taken geeft mogelijkheden om daar de efficiency te verhogen en de effectiviteit naar zorgverleners toe te verhogen. De primaire zorgverleners krijgen meer tijd om zorg te verlenen.

Wat levert het u op?

De quickscan helpt u bij het vinden van de bron van problemen in de afstemming tussen primaire en ondersteunende processen. Met het aanpakken van de bron maakt u pas écht verschil! De quickscan bestaat uit twee delen:

1. Kwantitatief onderzoek: Op basis van feiten worden de afstemmingsverliezen en de echte oorzaken zichtbaar.
2. Kwalitatief onderzoek: Met behulp van het gestandaardiseerde diagnosemodel wordt aangegeven waar een goede, slechte of geen afstemming is tussen afdelingen.

Na afloop van de quickscan heeft u een overzicht van de zwaktes in uw organisatie en kent u de details die daar achter liggen. Bovendien zal u na de quickscan een ‘behandelplan’ ontvangen. Voor u een kans de ondersteunende afdeling te analyseren en voor mij de mogelijkheid mijn afstuderen succesvol af te ronden.

De procedure

Geheel kosteloos voeren we op de werkvloer een kort kwantitatief onderzoek uit. Daarnaast stellen we een diagnose vast met uw medewerkers die experts zijn op het gebied van uitvoering en beleid. Met het resultaat heeft u kennis vergaard over de processen waar verbeteringen mogelijk zijn en kan ik mijn afstudeerproject verbeteren. U blij, ik blij!

Inspanning van de instelling

Kwantitatief onderzoek:

• Openstelling van de werkvloer, 3 halve dagen.
• Twee uur voorbereiding met ervaren medewerker(s)

Kwalitatief onderzoek:

• Beschikbaar stellen van medewerkers voor een klankbordgroep (medewerkers met expertise op het gebied van uitvoering en beleid)
• Voorbereiding 1 uur
• Diagnose stellen 2 uur

Planning

Doorlooptijd is 3 a 4 weken.

Doet u mee?

Vul ons contactformulier in, mail of bel (026-474 2999) en vraag naar Liza de Vries!